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概述:

本书系统总结了目前中国企业面临的公共关系危机及公关危机管理现状,剖析了中国企业公共关系危机频繁爆发的深层次原因,本书不仅强调对公关危机管理理论的系统梳理与创新,更融入了大量颇具代表性的中国企业危机管理个案,让读者通过生动翔实的案例了解中国企业公关危机管理,掌握相应策略。


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