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哈佛经典谈判术

作者:  (美)迪帕克

译者:  吴奕俊

图书分类: 管理

资源格式: PDF

版本: 扫描版

出版社: 中国人民大学出版社

书号: 9787300109671

发行时间: 2009年09月

地区:  大陆

语言:  简体中文

简介

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目录

绪论:什么是谈判专家
第一部分:谈判兵法
第1章:索取价值
第2章:创造价值
第3章:研究型谈判

第二部分:谈判心理学
第4章:当思想偏见磨灭理性
第5章:当心理偏见磨灭理性
第6章:在非理性世界理性地谈判

第三部分:实战谈判
第7章:攻心策略
第8章:谈判盲点
第9章:应对谎言与诡计
第10章:道德困局
第11章:以弱胜强
第12章:剔除负面因素
第13章:何时不谈
第14章:谈判专家之路
词汇表
译者后记

内容介绍

什么是谈判专家?让我们从你最常观察到的特征开始。你会看到谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人不同。你会发现谈判专家能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。你会观察到谈判专家在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,加强自己的人脉,提高自己的声誉。本书就将与你分享他们的秘密。

本书共分三个部分。第一部分“谈判兵法”致力于建立一个关于谈判的基本思维框架,其中包含了各种有关谈判的基本概念,基本技巧等等重要的内容。第二部分主要内容不是心理战术,但是用大量的实例向读者解释了谈判中出现的种种心理学问题,目的在于让读者了解谈判中人类的心理活动模式。第三部分“实战谈判”就是前面两部分的结晶,作者不仅教读者如何使用心理战术,还向读者展示了身处绝境,以弱胜强的可能。更为特别的是,本书比其他大多数讲述谈判的书多了一章,那就是谈判中的伦理道德。

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