以言攻心 让说服更有效 康家珑

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作者:  康家珑

图书分类: 心理学

资源格式: PDF

版本: 扫描版

出版社: 中国经济出版社

书号: 9787513604574

发行时间: 2011年05月01日

地区:  大陆

语言:  简体中文

简介: 

目录: 

一、说服无处不在
(一)说服成就和谐
1.生存需要交际
2.交际引发说服
(二)说服的本质
1.“说”是行为过程
2.“服”是行为结果
(三)说服形形色色
1.从传播手段看
2.从行为指向看
3.从涉及领域看
二、增弓虽说服者的魅力
(一)声望的权威性
1.职务高、权力大
2.年龄大、资历深
3.技能强
(二)语言的可靠性
1.语言真诚
2.言行一致
(三)动机纯正
1.内容利他
2.方式随意
3.信息间接
(四)形象修饰
1.外貌修饰
2.言语修饰
三、从心理上说服
(一)针对对象的心理
1.针对爱面子心理
2.针对需求心理
3.针对怕惹事的心理
4.针对不信任的心理
5.针对逆反心理
(二)关注对象的性格
1.对外向者——仔细倾听
2.对内向者——循循善诱
3.对好强者——以针对芒
4.对无赖者——以牙还牙
5.对自卑者——以动促达
6.对偏执者——以迂为直
(三)弄清对方的态度
1.改变对方的态度距离
2.降低对方的防御程度
(四)调适心理关系
1.保存性的调控
2.改造性的调适
(五)语言暗示
1.息息相关
……

内容提要

世界只要有人就会有说服，说服是现代社会谋生存、求发展必不可少的手段，如何使说服有效是人类永恒研究的课题。《以言攻心:让说服力更有效》结合实际，寓理于事，以事说理，从心理、情感、理性、道德、事实五个角度，系统阐述了如何让说服更有效。既展现了说服的艺术魅力，又能给人以新的启迪。
《以言攻心:让说服力更有效》案例丰富，分析透彻，具有很强的知识性、趣味性和可读性，希望读者能从中学习到说服的技巧，并丰富自己说服别人时的素材。

内容截图

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