作者: (英)西蒙·柯林森
(英)梅尔文·杰伊
译者: 靳婷婷
图书分类: 管理
资源格式: PDF
版本: 扫描版
出版社: 中信出版社
书号: 9787508642642
发行时间: 2014年01月01日
地区: 大陆
语言: 简体中文
目录:
序言
第一章
复杂化问题出现的原因与导致的后果
复杂化与简单化
导致复杂化问题的因素
积极复杂化和消极复杂化
为什么要关注复杂化问题?
复杂化问题可以解决吗?
本书的使用方法
第二章
找出复杂化问题并制定简化之策
如何缜密地诊断出复杂化问题
判断复杂化问题的各种工具
用提问找出复杂化问题
为复杂化问题的危害“估价”
为企业制定解决复杂化问题的措施
第三章
简化复杂化问题:企业人员
复杂化问题的根源在于人 066为什么会把事情搞得过于复杂?
英明的领导者懂得简单化管理
三大诱因
如何改变复杂化问题中的人为因素
从员工到企业
第四章
简化复杂化问题:企业结构
简单的企业与复杂的企业
你的企业何时复杂过度?
我们的相关调查结果如何?
如何简化你的企业结构设计?
从零开始:打造全新企业结构设计
从企业结构到决策制定
第五章
简化复杂化问题:企业决策
企业决策导致复杂化问题
决策复杂化的危害
增值:用正确的方法做正确的事
如何缓解决策复杂化问题?
决策就是简单成功关键事项
如何更有效地在大企业中传达决策内容
从企业决策到运营流程
第六章
简化复杂化问题:运营流程
复杂流程及简单流程
运营流程复杂化的危害
如何能简化流程?
如何缓解企业的流程复杂化问题
从运营流程到产品服务
第七章
简化复杂化问题:产品服务
产品服务:高成本复杂化问题的诱因
新产品服务复杂化的危害
如何解决产品服务的复杂化问题
复杂化问题:从产品服务到日常工作
第八章
简化复杂化问题:日常工作
如何通过日常工作为企业轻松创收
积极为工作排出优先顺序
简化会议流程
简化电子邮件、文件、会议报告等日常沟通方式
简化管理报告
简化日常工作就是本书的主题
致谢
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